Als woonconsulent ben je een belangrijk aanspreekpunt voor huurders. Je helpt bij vragen over wonen, begeleidt bewoners bij veranderingen en schakelt met collega’s wanneer er meer speelt dan alleen een praktische woonvraag.
De precieze inhoud verschilt per woningcorporatie. Bij de ene vacature woonconsulent ligt de nadruk sterk op bewonerscontact en leefbaarheid, terwijl je in een andere functie meer bezig bent met dossiers, huurvraagstukken, overlast of samenwerking met externe partijen.
Juist daarom is het belangrijk om verder te kijken dan alleen de functietitel. De doelgroep, het type woningen, de wijk en de manier waarop taken binnen het team zijn verdeeld, bepalen voor een groot deel hoe jouw werkdag eruitziet.