Klantmanager werk & inkomen

Wat ga je doen

Als klantmanager werk & inkomen ben je verantwoordelijk voor de doel- en rechtmatigheid van uitkeringen. Je behandelt aanvragen in het kader van de Levensonderhoud, Bijzondere Bijstand en/of Minimaregelingen, daarnaast ben jij verantwoordelijk voor het beheer van een eigen caseload en het inzetten, bewaken en beheren van instrumenten met als doel uitstroom te bevorderen. Je onderhoudt het contact met zowel de klanten als de instanties. De werkzaamheden bestaan uit:

• Intakegesprekken voeren in het kader van doel- en rechtmatigheid
• Beheer eigen caseload
• Uitkeringsgerechtigden motiveren en activeren naar werk en participatie
• Rechtmatigheid van uitkeringen beoordelen
• Beoordelen en behandelen van uitkeringsverzoeken
• Rapporten schrijven
• Beschikkingen opstellen
• Klanten voorlichten en adviseren
• Telefonische spreekuren houden
• Verwerken van mutaties

Must-haves

• Meerjarige werkervaring als 'klantmanager werk & inkomen' bij een gemeentelijke sociale dienst
• Afgeronde hbo-opleiding
• Je weet de wet- en regelgeving goed te verwoorden richting de klant, zowel mondeling als op schrift
• Je weet een grote caseload te beheren en houd je hoofd koel wanneer er een spoedprocedure binnen komt
• Je bent gewend om de klant correct te woord te staan en weet goede resultaten te behalen met jouw team

Joinuz

Je werkt om te leven. Niet andersom. Daarom verbinden wij professionals binnen de overheid en woningcorporaties aan organisaties waar ze écht tot hun recht komen, inhoudelijk én persoonlijk. Bij Joinuz kies jij wat bij je past.

In loondienst met een flexibel of vast contract? Of liever aan de slag als zzp’er? Jij bepaalt de richting. Wij luisteren, adviseren, denken mee en zorgen dat het klopt. Voor nu én later. Kies je voor detachering via Joinuz? Dan werk je bij verschillende opdrachtgevers aan opdrachten van 3 tot 12 maanden. Zo doe je in korte tijd brede én waardevolle ervaring op, bouw je aan een sterk netwerk bij verschillende opdrachtgevers. Ondertussen blijf je groeien via de Joinuz Academy, met persoonlijke begeleiding, trainingen en vakinhoudelijke verdieping.

En natuurlijk is ook de basis goed geregeld als je bij Joinuz in dienst gaat. Denk aan uitstekende arbeidsvoorwaarden: een aantrekkelijk salaris, een goed pensioen en eventueel een leaseauto. Zekerheid én afwisseling, met doorgroeimogelijkheden die aansluiten bij jouw ambities. Staat jouw droombaan er niet tussen? Laat van je horen! Wij kijken actief met je mee naar een opdracht die wél bij je past. Want wij vinden graag die baan die naadloos aansluit op jouw lekkere leven. Join us!