Wat ga je doen?
Als klantmanager werk & inkomen ben je verantwoordelijk voor de doel- en rechtmatigheid van uitkeringen. Je behandelt aanvragen in het kader van de Levensonderhoud, Bijzondere Bijstand en/of Minimaregelingen, daarnaast ben jij verantwoordelijk voor het beheer van een eigen caseload en het inzetten, bewaken en beheren van instrumenten met als doel uitstroom te bevorderen. Je onderhoudt het contact met zowel de klanten als de instanties.
De werkzaamheden bestaan uit:
- Intakegesprekken voeren in het kader van doel- en rechtmatigheid
- Beheer eigen caseload
- Uitkeringsgerechtigden motiveren en activeren naar werk en participatie
- Rechtmatigheid van uitkeringen beoordelen
- Beoordelen en behandelen van uitkeringsverzoeken
- Rapporten schrijven
- Beschikkingen opstellen
- Klanten voorlichten en adviseren
- Telefonische spreekuren houden
- Verwerken van mutaties
Bagage
Om deze functie goed en met plezier uit te kunnen oefenen heb je het volgende in huis:
- Meerjarige werkervaring als 'klantmanager werk & inkomen' bij een gemeentelijke sociale dienst
- Afgeronde hbo-opleiding
- Je weet de wet- en regelgeving goed te verwoorden richting de klant, zowel mondeling als op schrift
- Je weet een grote caseload te beheren en houd je hoofd koel wanneer er een spoedprocedure binnen komt
- Je bent gewend om de klant correct te woord te staan en weet goede resultaten te behalen met jouw team
Wat krijg jij?
- Een salaris conform CAO tussen € 3600 en € 4200
- Mogelijkheid tot het krijgen van een vast contract
- Geen vervoer? Een toffe leaseauto, vroom!
- Yoga, boxen of lekker naar de gym? Wij betalen €25 mee aan je sportabonnement
- Een op maat gemaakt opleidingsprogramma
- Toegang tot de Joinuz academy. Jouw ontwikkeling staat voorop
- Reiskostenvergoeding
- Pensioenregeling
- Een functie met thuiswerk mogelijkheden
Collega's
Jij komt te werken op de afdeling werk & inkomen bij een gemeente in de regio Utrecht.Over Joinuz
Wij denken dat de meeste mensen werken om er lekker van te kunnen leven.
Natuurlijk: een snelle auto is ook leuk. Een eigen huis. Mooie kleding. Toch wordt bijna iedereen blijer van dingen doen en beleven, dan van spullen. Vakanties. Weekendjes weg. Uit eten met vrienden. Terrasje pakken.
Nou hebben wij weinig invloed op dat lekkere leven. Al was het maar omdat iedereen daar zo z'n eigen invulling aan geeft. En z'n eigen budget voor heeft. Waar we wel aan kunnen bijdragen, is die beste baan. We doen er elke dag alles aan om die te vinden. Dat beloven we je.
Want to Joinuz?
Dit is een wervende vacature, we krijgen doorlopend deze vacature vanuit onze opdrachtgevers binnen. Daarom zijn we altijd op zoek naar geschikte professionals! Bel, mail of app Priscilla Mallee op het nummer 06-11098406 of per mail priscilla@joinuz.nl. Onze kennismaking kan plaatsvinden bij ons op kantoor, ergens bij jou in de buurt of door middel van videobellen!
Hoe ziet de sollicitatieprocedure eruit?
Leuk dat je wil solliciteren! Wij vertellen je graag wat er gebeurt als je solliciteert.
- Onze recruiter checkt jouw CV.
- Wij nemen binnen 3 werkdagen contact met je op voor een terugkoppeling.
- Afhankelijk van die feedback word je uitgenodigd voor een persoonlijke kennismaking waarbij wij al jouw wensen in kaart brengen. Dat kan altijd op één van onze kantoren; kan je meteen de sfeer proeven. Of op een locatie naar keuze bijv. de ballenbak van Ikea 😉.
- Is er een klik van beide kanten? Dan brengen onze accountmanagers jouw CV en eventuele speciale wensen onder de aandacht van zoveel mogelijk relevante opdrachtgevers.
- Als je na die kennismaking besluit om de job te nemen, maken we een contract op. Na ondertekening ervan door zowel jou als door ons, kun je aan de slag.
- Tijdens je opdracht begeleiden en supporten wij je 24/7. Je kunt ons altijd bellen, mailen of appen met vragen, opmerkingen en suggesties. Je krijgt bovendien een opleidingsbudget waarmee je cursussen kunt volgen via de Joinuz Academy.
