Wat ga je doen?

Krijg jij energie van klanten op weg helpen op het gebied van uitkeringen, voorzieningen en participatie? Ben jij van álle markten thuis en bekend met zowel doel- als rechtmatigheid? En wil jij in een warm bad terecht komen binnen onze club? Dan zoeken wij jou als onze nieuwe klantmanager werk & inkomen! 

Als klantmanager werk & inkomen ben je verantwoordelijk voor de doel- en rechtmatigheid van uitkeringen. Je behandelt aanvragen in het kader van de levensonderhoud, bijzondere bijstand en/of minimaregelingen, daarnaast ben jij verantwoordelijk voor het beheer van een eigen caseload en het inzetten, bewaken en beheren van instrumenten met als doel uitstroom te bevorderen. Je onderhoudt het contact met zowel de klanten als de instanties.

De werkzaamheden bestaan uit:

  • Intakegesprekken voeren in het kader van doel- en rechtmatigheid
  • Beheer eigen caseload 
  • Uitkeringsgerechtigden begeleiden, motiveren en activeren naar werk en participatie 
  • Rechtmatigheid van uitkeringen beoordelen 
  • Opstellen van trajectplannen, rapportages en beschikkingen
  • Beoordelen en behandelen van uitkeringsverzoeken 
  • Klanten voorlichten en adviseren 
  • Verwerken van mutaties

Bagage

Dit heb je in jouw rugzak:

  • Minimaal 2 jaar werkervaring als klantmanager werk en inkomen of integraal klantmanager bij een gemeente
  • Afgeronde relevante hbo opleiding zoals Sociaal Juridische Dienstverlening
  • Je hebt ervaring met gemeentelijke systemen (zoals GWS/Suite, Civision of Socrates) 
  • Je bent bekend met de wet- en regelgeving en weet dit goed te verwoorden richting de klant
  • Je weet te dealen met een grote caseload 

Niemand is perfect maar handig om te hebben:

  •  Klant- en servicegerichte instelling
  • Communicatieve vaardigheden, gespreksvoering is voor jou piece of cake! 

Wat krijg jij?

  • Een salaris tussen de €2729,- en €4008,- bruto per maand
  • Een (vast) contract
  • Geen eigen vervoer? Een leaseauto, vroom! 
  • Gratis zweten, wij betalen €25 mee aan je sportabonnement 
  • Een op maat gemaakt opleidingsprogramma
  • Reiskostenvergoeding en pensioenregeling
  • #Lekkerbijblijven, je hebt toegang tot de Joinuz Academy

Collega's

Jij komt te werken op de afdeling werk & inkomen bij een gemeente in de buurt van Leiden. 

Over Joinuz

Wij denken dat de meeste mensen werken om er lekker van te kunnen leven. 
Natuurlijk: een snelle auto is ook leuk. Een eigen huis. Mooie kleding. Toch wordt bijna iedereen blijer van dingen doen en beleven, dan van spullen. Vakanties. Weekendjes weg. Uit eten met vrienden. Terrasje pakken.

Nou hebben wij weinig invloed op dat lekkere leven. Al was het maar omdat iedereen daar zo z'n eigen invulling aan geeft. En z'n eigen budget voor heeft. Waar we wel aan kunnen bijdragen, is die beste baan. We doen er elke dag alles aan om die te vinden. Dat beloven we je.

Want to Joinuz?

Dit is een wervende vacature, we krijgen doorlopend deze vacature vanuit onze opdrachtgevers binnen. Daarom zijn we altijd op zoek naar geschikte professionals! Bel, mail of app Lisa Opveld op het nummer 06 - 52648380 of per mail lisa@joinuz.nl. Onze kennismaking kan plaatsvinden op ons coronaproof kantoor, ergens bij jou in de buurt of door middel van videobellen! 
Huh?
Altijd als 1e op de hoogte van de nieuwste vacatures als je een job alert aanmaakt!