Wat ga je doen?

Ben jij thuis in de sociale wet- en regelgeving en vind jij het leuk om klanten op weg te helpen op het gebied van uitkeringen, voorzieningen en participatie? Ben jij van alle markten thuis en bekend met zowel doel- als rechtmatigheid? Lees snel verder over de functie van integraal klantmanager. 

Als integraal klantmanager ben je verantwoordelijk voor de doel- en rechtmatigheid van uitkeringen. Je behandelt aanvragen in het kader van de levensonderhoud, bijzondere bijstand en/of minimaregelingen, daarnaast ben jij verantwoordelijk voor het beheer van een eigen caseload en het inzetten, bewaken en beheren van instrumenten met als doel uitstroom te bevorderen. Je onderhoudt het contact met zowel de klanten als de instanties.

De werkzaamheden bestaan uit:

  • Intakegesprekken voeren in het kader van doel- en rechtmatigheid
  • Beheer eigen caseload 
  • Uitkeringsgerechtigden begeleiden, motiveren en activeren naar werk en participatie 
  • Rechtmatigheid van uitkeringen beoordelen 
  • Opstellen van trajectplannen, rapportages en beschikkingen
  • Beoordelen en behandelen van uitkeringsverzoeken 
  • Klanten voorlichten en adviseren 
  • Verwerken van mutaties

Bagage

  • Minimaal 2 jaar werkervaring als Integraal klantmanager bij een gemeente
  • Afgeronde hbo opleiding (zoals Sociaal Juridische Dienstverlening)
  • Je hebt ervaring met gemeentelijke systemen
  • Je bent bekend met de wet- en regelgeving en weet dit goed te verwoorden richting de klant
  • Je weet een grote caseload te beheren
  • Je bent communicatief vaardig én klantgericht

Wat krijg jij?

  • Een salaris tussen de €2729,- en €4008,- bruto per maand
  • Mogelijkheid tot het krijgen van een (vast) contract
  • Geen eigen vervoer? Een toffe leaseauto!
  • Wij betalen €25 mee aan je sportabonnement (gratis zweten)
  • Een op maat gemaakt opleidingsprogramma
  • Reiskostenvergoeding en pensioenregeling
  • Toegang tot de Joinuz Academy, ontwikkeling staat bij Joinuz op #1!

Collega's

Jij komt te werken op de afdeling werk & inkomen bij een gemeente in de buurt van Amsterdam. 

Over Joinuz

Wij denken dat de meeste mensen werken om er lekker van te kunnen leven. 
Natuurlijk: een snelle auto is ook leuk. Een eigen huis. Mooie kleding. Toch wordt bijna iedereen blijer van dingen doen en beleven, dan van spullen. Vakanties. Weekendjes weg. Uit eten met vrienden. Terrasje pakken.

Nou hebben wij weinig invloed op dat lekkere leven. Al was het maar omdat iedereen daar zo z'n eigen invulling aan geeft. En z'n eigen budget voor heeft. Waar we wel aan kunnen bijdragen, is die beste baan. We doen er elke dag alles aan om die te vinden. Dat beloven we je.

Want to Joinuz?

Dit is een wervende vacature, voor diverse gemeenten in Noord-Holland, Zuid-Holland en Utrecht zoeken wij doorlopend klantmanagers voor deze functie. Je gaat aan de slag bij een opdrachtgever op basis van jouw voorkeuren en wensen.

Ben jij enthousiast? Dan nodig wij jou van harte uit om te solliciteren! Voor vragen bel, mail of app Lisa Opveld op het nummer 06-52648380 of per mail naar Lisa@joinuz.nl. Onze kennismaking kan plaatsvinden op ons corona-proof kantoor, ergens bij jou in de buurt of door middel van videobellen! 

Huh?
Altijd als 1e op de hoogte van de nieuwste vacatures als je een job alert aanmaakt!